Com a chegada de junho de 2025, o WhatsApp implementará uma atualização que afetará muitos usuários. A partir do dia 1º, o aplicativo deixará de funcionar em diversos modelos de smartphones que não atendem aos novos requisitos de sistema operacional. Esta medida visa melhorar a segurança e a eficiência do aplicativo, garantindo que os usuários tenham acesso às funcionalidades mais recentes.
Essa mudança é parte de um esforço contínuo do WhatsApp para adaptar-se às evoluções tecnológicas e oferecer uma experiência de usuário aprimorada. No entanto, muitos usuários de dispositivos mais antigos precisarão se adaptar a essa nova realidade.
Quais dispositivos perderão o suporte do WhatsApp?
Vários aparelhos de marcas conhecidas, como Samsung, Apple, LG, Motorola e Sony, serão afetados. Esses dispositivos, lançados há mais de uma década, não possuem a capacidade de processamento necessária para as atualizações mais recentes do WhatsApp.
Os requisitos mínimos para continuar utilizando o WhatsApp serão:
- Android: versões anteriores à 5.0 (Lollipop) perderão o suporte.
- iOS: versões anteriores à 12 perderão o suporte.
Alguns dos modelos que serão afetados a partir de 1º de junho de 2025 incluem:
Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
É importante verificar a versão do sistema operacional do seu aparelho para saber se ele será afetado. Para isso:
- No Android: Vá em “Configurações” > “Sobre o telefone” ou “Informações do software” e confira a versão do Android.
- No iPhone (iOS): Vá em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre” e veja a versão do iOS.
Veja a lista completa:
Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy Ace 3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Core
- Galaxy Trend Lite
- Galaxy Trend II
- Galaxy Ace 2
- Galaxy S3 Mini
- Galaxy Xcover 2
Apple (iPhone):
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE (1ª geração)
LG:
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 II
- Optimus F5
- Optimus L3 II
- Optimus L7 II
- Optimus L5 Dual
- Optimus L7 Dual
- Optimus F3
- Optimus F3Q
- Optimus L2 II
- Optimus L4 II
- Optimus F6
- Enact
- Lucid 2
- Optimus F7
Motorola e Sony:
- Moto G (primeira geração)
- Moto E (2014)
- Razr HD
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
Por que o WhatsApp está fazendo essa mudança?
A Meta, empresa que controla o WhatsApp, explicou que a interrupção do suporte a dispositivos mais antigos é necessária para implementar melhorias contínuas em segurança e funcionalidade. As novas atualizações exigem maior capacidade de processamento, algo que sistemas operacionais desatualizados não conseguem oferecer. A empresa está comprometida em proporcionar uma experiência segura e eficiente para todos os usuários.
Para continuar usando o WhatsApp sem interrupções, os dispositivos devem ter, no mínimo, Android OS 5.0 ou iOS 15.1. O WhatsApp revisa regularmente o suporte a sistemas operacionais antigos para garantir que seus serviços permaneçam eficazes.
Como os usuários podem se preparar?
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Usuários com dispositivos que perderão o suporte devem considerar a atualização para um aparelho mais moderno. Antes de fazer a transição, é importante realizar um backup de todas as conversas e arquivos do aplicativo. O backup pode ser feito no Google Drive para Android ou no iCloud para dispositivos Apple, facilitando a transferência de dados para um novo dispositivo.
- Verifique a versão do seu sistema operacional:
- O WhatsApp geralmente para de dar suporte a sistemas operacionais mais antigos. Atualmente, ele suporta Android 5.0 e superior e iOS 15.1 e superior.
- Vá nas configurações do seu celular (“Sobre o telefone” no Android ou “Geral” > “Sobre” no iPhone) para verificar a versão do seu sistema operacional.
- Tente atualizar o sistema operacional (se possível):
- Alguns telefones mais antigos podem ser atualizados para uma versão de SO mais recente. Verifique nas configurações do seu aparelho se há atualizações de software disponíveis. Se você conseguir atualizar para uma versão suportada, o WhatsApp continuará funcionando.
- Faça backup das suas conversas do WhatsApp:
- Este é um passo crucial para não perder seu histórico de mensagens, fotos, vídeos e outros arquivos.
- Para Android:
- Abra o WhatsApp.
- Vá em “Mais opções” (três pontinhos) > “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas”.
- Selecione uma conta do Google para fazer o backup e escolha a frequência (diária, semanal, mensal ou apenas quando você tocar em “Fazer backup”).
- Certifique-se de que há espaço suficiente na sua conta do Google Drive e no seu dispositivo.
- Para iPhone:
- Abra o WhatsApp.
- Vá em “Ajustes” > “Conversas” > “Backup de conversas”.
- Você pode optar por incluir vídeos.
- Certifique-se de que há espaço suficiente no seu iCloud e no seu dispositivo.
- Backup criptografado de ponta a ponta: Você também pode ativar o backup criptografado de ponta a ponta para maior segurança, criando uma senha ou chave de 64 dígitos. Lembre-se de anotar essa senha/chave, pois é a única forma de acessar seu backup no futuro.
- Exporte conversas importantes (opcional):
- Se você tiver conversas específicas que deseja arquivar fora do WhatsApp, pode exportá-las individualmente.
- Dentro de um chat, toque no nome do contato/grupo > “Exportar conversa”. Você pode escolher exportar com ou sem mídia. Isso cria um arquivo de texto (TXT) que pode ser enviado por e-mail ou salvo em outro lugar.
- Considere adquirir um novo dispositivo:
- Se o seu telefone não pode mais ser atualizado para uma versão de SO suportada, a única maneira de continuar usando o WhatsApp é comprar um telefone mais novo que atenda aos requisitos.
- Ao adquirir um novo aparelho, você poderá restaurar seu backup do WhatsApp e ter acesso a todas as suas conversas.
- Explore aplicativos de mensagens alternativos:
- Se você não puder ou não quiser trocar de telefone, considere outras plataformas de mensagens que podem funcionar em dispositivos mais antigos. Algumas alternativas populares incluem:
- Telegram: Oferece armazenamento em nuvem ilimitado, suporte a diversos tipos de arquivos e funciona bem em dispositivos mais antigos.
- Signal: Focado em privacidade e segurança, com criptografia de ponta a ponta. Geralmente tem bom desempenho em dispositivos mais antigos.
- Viber: Oferece mensagens, chamadas de voz e vídeo de alta qualidade, e também é compatível com dispositivos mais antigos.
- Messenger (Facebook): Embora possa ser mais pesado que outras opções, é amplamente utilizado e pode ser uma alternativa, dependendo do seu dispositivo.
- O importante é que você e seus contatos concordem em qual plataforma usar para continuar se comunicando.
- Se você não puder ou não quiser trocar de telefone, considere outras plataformas de mensagens que podem funcionar em dispositivos mais antigos. Algumas alternativas populares incluem:
O WhatsApp notificará os usuários afetados com antecedência, permitindo que tomem medidas para evitar a perda de dados importantes. Planejar a migração de dados com cuidado é essencial para garantir que o histórico de conversas e outros conteúdos sejam preservados.
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