IAs são cada vez mais usadas para fazer compras online, aponta pesquisa

Os chatbots com inteligência artificial generativa transformaram a experiência de compras online, segundo um levantamento da Adobe. Uma pesquisa recente da empresa revelou que o fluxo de consumidores vindos de serviços de IA cresceu 1.200% em fevereiro de 2025, em comparação com julho de 2024.

O estudo da Adobe considerou duas frentes: a análise de mais de 1 trilhão de acessos em sites de varejistas por meio de sua plataforma e uma pesquisa com mais de 5 mil entrevistados.

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