É #FAKE vídeo que usa imagem de Luiza Tenente e Fátima Bernardes para anunciar indenização da Serasa; trata-se de um golpe

O vídeo é falso e induz o consumidor a um golpe que rouba dados e obtém pagamentos indevidos sem o recebimento de nada em troca. Imagem do g1 também é usada indevidamente. É #FAKE vídeo que usa imagem de Luiza Tenente e promessa de indenização do Serasa para aplicar golpe financeiro
Reprodução
Circula nas redes sociais um vídeo que supostamente mostra a jornalista Luiza Tenente —após breve diálogo com Fátima Bernardes— dizendo que é possível receber entre R$ 2 mil e R$ 50 mil de indenização da Serasa. É #FAKE.
selo fake
g1
O vídeo utiliza a imagem de Luiza Tenente, do g1, e insere um áudio falso, gerado por inteligência artificial: “O grande destaque de hoje é aquele serviço da Serasa pra gente consultar se tem direito aos R$ 30 mil de indenização. O STF multou a Serasa em R$ 50 milhões por ter vazado milhares de dados pessoais. Diversas pessoas foram afetadas e esse foi o motivo da multa. Os valores das indenizações podem variar de R$ 2 mil até R$ 30 mil. E pra você saber se tem direito é muito fácil. A gente aqui no g1 já testou e eu vou explicar o passo a passo para vocês consultarem ai. Primeiro clica no botão “saiba mais” logo abaixo dessa reportagem e esse é o site oficial da consulta. A página vai te pedir para digitar o seu CPF e após confirmar alguns dados já te informa se você tem direito a essa indenização. Se você tiver é só informar sua chave PIX”.
O vídeo usado na mensagem falsa foi manipulado e induz o consumidor a um golpe que rouba dados e obtém pagamentos indevidos —sem o recebimento de nada em troca.
A publicação circula como publicidade paga em redes sociais patrocinadas por um falso perfil atribuído a Luiza Tenente e que usa uma foto dela sem autorização.
Duas ferramentas de detecção apontaram que o áudio foi criado por inteligência artificial.
Enquanto a voz é reproduzida, aparecem na tela as tarjas “G1 Informa” e “Serasa foi multada e obrigada a pagar indenização pra quem teve dados vazados”.
O g1 não publicou essas tarjas, que foram criadas de forma fraudulenta.
A Serasa Experian afirma que não existe nenhuma decisão do STF sobre o tema e que a alegação contida na mensagem é completamente falsa. Afirma que publicações que mencionam suposta multa e indenização de até R$ 30 mil são enganosas e confundem o consumidor.
O Ministério Público Federal (MPF) esclareceu em 15 de maio que não havia até o momento nenhuma decisão judicial sobre o caso.
O vídeo adulterado aproveita imagens reais de uma edição do g1 em 1 minuto publicada no YouTube em 14 de fevereiro de 2022 em que Luiza Tenente falava sobre como consultar o dinheiro esquecido nos bancos. Veja o vídeo autêntico:
As imagens foram usadas em 2023 para induzir leitores a um golpe financeiro, usando como isca a página “Valores a Receber”, do Banco Central do Brasil. Na época, o Fato ou Fake publicou uma checagem denunciando a tentativa de golpe financeiro. Leia:
É #FAKE o vídeo que frauda o conteúdo do g1 em 1 minuto para dar golpe financeiro
Como funciona o golpe
Assim como no golpe anterior, os golpistas adulteram as imagens à esquerda da tela para, em vez de exibir instruções verdadeiras, como no vídeo original, exibir um chat do site golpista que leva à fraude.
A publicação falsa também apresenta no rodapé um endereço que induz o leitor a clicar em um site malicioso que se faz passar como site do Serasa.
Ao clicar em “saiba mais” o leitor é induzido a entrar no site que contém a expressão ***indeniza-me.com*** que nada tem a ver como site oficial do Serasa.
A Serasa esclarece que não reconhece a página divulgada na mensagem falsa e que monitora e atua no combate a contas falsas ou publicações que citam indevidamente seu nome em redes sociais, sites, aplicativos e canais digitais em geral.
Após essa etapa, aparece na tela um vídeo de apresentação e a promessa de que o consumidor tem dinheiro a receber.
O site simula uma consulta e diz que os dados como CPF, RG e nome foram vazados. O consumidor é questionado se quer que seja calculada sua indenização.
No passo seguinte, o site fraudulento verifica por meio de cruzamento de dados se o número do CPF confere com o nome da mãe do consumidor.
Em caso positivo, afirma que ‘hoje é o último dia para receber o saque”.
O consumidor é instado então a escolher uma chave pix para receber a suposta indenização calculada e recebe um comprovante do valor a receber.
Em seguida, o site fraudulento exige o pagamento de um valor de R$ 88,67 via PIX para cobrir o que chama de imposto transacional, sob a promessa de que o dinheiro (no caso em teste, R$ 17.240,90) estará na conta em até duas horas.
O valor pago via PIX vai para uma empresa de tecnologia que tem várias queixas de consumidores no Reclame Aqui alegam ter pago taxas para receber produtos ou indenizações e não receberam nada em troca.

Caso Serasa
Como é comum ocorrer, nesse caso a fake news distorce uma premissa verdadeira para conseguir atrair interessados: o Ministério Público Federal entrou, como coautor, com uma ação na Justiça para obrigar a Serasa a indenizar 223 milhões de brasileiros por vazamento de dados.
No processo, o MPF defende que cada pessoa afetada seja indenizada com R$ 30 mil e que a Serasa seja condenada a pagar multa, pelos danos causados a toda a sociedade, em valor equivalente a até 10% do seu faturamento anual no último exercício.
O processo segue em tramitação na Justiça Federal. O número é 5002936-86.2021.4.03.6100. O andamento pode ser consultado em no link https://pje1g.trf3.jus.br/pje/ConsultaPublica/listView.seam
O Fato ou Fake já desmentiu vídeo que diz que governo federal condenou Serasa a pagar indenização de R$ 30 mil
É #FAKE vídeo que usa imagem de Luiza Tenente e promessa de indenização do Serasa para aplicar golpe financeiro
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Fato ou Fake Explica:
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